Услугата за краткосрочно настаняване Stara Zagora Stays се предлага от Елена Василева, самоосигуряващо се физическо лице, БУЛСТАТ 181439928.
Имейл за резервации и въпроси: starazagorastays.booking@gmail.com
Телефон: 0877412192
Адрес: гр. Стара Загора, ул. Българско Опълчение 5, вх. Б
Обекти:
Cosy flat close to the center — ул. „Христо Ботев“ 151, вх. Д, Стара Загора, рег. номер СТ-00Ш-3Е3-А0
1bdr close to the center — ул. „Проф. Никола Кожухаров“ 2, вх. А, Стара Загора, рег. номер СТ-015-3Е3-А0
Изпращането на формуляра е заявка, а не автоматично окончателно потвърдена резервация. След успешното подаване клиентът получава номер на заявката и електронно съобщение. За избраните дати се създава временно блокиране на наличността.
Резервацията се счита за потвърдена само след изрично писмено потвърждение от Stara Zagora Stays по имейл. За плащане по банков път или с карта потвърждението е след получаване на плащането; за плащане в брой — изрично одобрение от домакина. Самото отваряне или връщане от платежна страница не доказва плащане.
При техническа грешка, установена липса на наличност или невъзможност за предоставяне на обекта ще уведомим клиента и няма да изискваме плащане за непотвърдена заявка.
Всички цени са в евро (EUR). Прилагат се отстъпките за продължителност на престоя и календарните празнични тарифи, когато са приложими. При престой от поне 28 нощувки се прилага месечният тарифен режим, включително приложимите празнични цени. За периодите около Коледа и Нова година се изискват минимум 3 нощувки.
Допълнителни услуги или такси могат да се начисляват само ако са изрично посочени на клиента и приети предварително; не се добавят скрити такси при завършване на резервацията.
Банков превод: плащането се извършва според предоставените след заявката инструкции, обикновено до 24 часа от подаването. Плащане по банков път се счита за получено след проверка на постъплението.
Плащане в брой при настаняване: възможно е само след изрично одобрение от домакина. Не се изисква предварително плащане в 24-часов срок, освен ако предварително не е договорено друго.
Плащане с карта / Pay By Link - клиентът ще получи индивидуална връзка към защитената платежна страница на доставчика Paysera. Данните на картата не се въвеждат и не се съхраняват от Stara Zagora Stays. Плащането ще се счита за успешно само след проверка на неговия статус.
Ако не бъде получено изискуемото плащане в срока, домакинът може да уведоми госта и да анулира заявката.
При анулиране най-малко 3 пълни дни преди датата на настаняване: възстановяване на 100% от платената сума.
При анулиране по-малко от 72 часа преди настаняване, но преди календарния ден на настаняването: удържане на 25% от общата цена за престоя, като остатъкът от платената сума се възстановява.
При анулиране в календарния ден на настаняване: платената за резервацията сума не се възстановява.
При неявяване без предварително уведомление: удържане на 100% от цената на резервацията.
За изчисляване на сроковете се използва обявеният час на настаняване — 15:00 ч., по часовата зона Europe/Sofia. При анулиране в календарния ден на настаняване се прилага специалното правило за този ден, независимо от оставащите часове до 15:00 ч.
Анулиране се заявява на имейла за контакт с посочване на номера на резервацията; за валидна се взема датата и часът на получаване на искането по имейл, по часовата зона Europe/Sofia.
Ако ние анулираме потвърдена резервация по причина, за която отговаряме, клиентът получава пълно възстановяване на платената сума, без да се засягат допълнителните му законни права.
При одобрено възстановяване плащането се връща обичайно по същия платежен метод, по който е получено, до 14 календарни дни след потвърждаване на дължимата сума. За банков превод може да бъде поискан IBAN единствено за целите на възстановяването. Няма да се удържат неописани административни такси.
За настаняване за конкретни дати законовото 14-дневно право на отказ при някои договори от разстояние по правило не се прилага; това не отменя горните договорени условия за анулиране, ако те бъдат приети.
Настаняване след 15 ч.
Напускане до 11:30.
Моля спазвайте максималния капацитет на апартамента, спокойствието на съседите и правилата за безопасност. Партита и събития не са разрешени, пушене в мястото за настаняване също.
Гостите отговарят за причинени от тях доказани вреди по общия ред на приложимото законодателство. Не се начисляват автоматично неописани депозити или санкции.
Личните данни се обработват за приемане и изпълнение на резервацията, комуникация, плащания и законоустановени задължения. Допълнителна информация е посочена в „Политика за поверителност“, достъпна чрез връзка от сайта и формата.
Съгласието за получаване на рекламни предложения е отделно и незадължително и няма отношение към приемането на тези общи условия.
При въпроси и оплаквания се свържете с нас на starazagorastays.booking@gmail.com. Стремим се първо към доброволно разрешаване на възникналите спорове. Приложимо е българското законодателство, без да се ограничават задължителните права на потребителите.
Важно: Ако части от тази политика се окажат неприложими по силата на императивен закон, прилага се съответната законова норма.